NTT西日本-ホームテクノ6社を中心とした宅内ビジネスの展開
インタビュー
増収に向けた成長戦略の一翼を担う宅内ビジネスに注力(PDF:1,328KB)
西日本電信電話(株)
サービスマネジメント部長
小林 充佳氏
昨年4 月、NTT 西日本は、グループの宅内保守技術を一元化し、100 %出資子会社として「NTT西日本-ホームテクノ関西」など6社を設立した。これは、ブロードバンドサービスの普及拡大と家庭内ICT環境の拡充に伴う多種多様なニーズにワンストップで対応することで宅内ビジネスを拡大することが狙いだ。ホームテクノグループ設立の背景・狙いから、宅内ビジネスの展開状況まで、NTT西日本の小林充佳サービスマネジメント部長にうかがった。(続きはPDFでご覧下さい)